Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya, nama HSBC sebenarnya tidak terlalu populer di kota-kota kecil, namun di beberapa kota besar popularitasnya semakin meningkat, bahkan bank tersebut telah berhasil menyaingi beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri, dan antusiasmenya untuk meningkatkan layanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus meningkat. Namun, peningkatan yang stabil membuat beberapa konsumen sering bingung. Kebingungan dirasakan karena fitur yang ada menjadi semakin mungkin. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghubungi CS bisa menjadi pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan call center bagi nasabahnya. Ada beberapa nomor yang dapat dihubungi karena masalah yang dihadapi. Jadi yang terbaik adalah mengetahui terlebih dahulu opsi layanan dan nomor call center HSBC yang ada .
Hubungi Call Center Layanan Perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun kelompok yang paling umum adalah ras superior. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan tertinggi. Ini masuk akal mengingat penggunaan fitur anda secara umum tanpa biaya lebih lanjut. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan teratas.
Angka pertama adalah 700-1500. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri akan dapat menghubungi mereka. Ketika di luar negeri, nomor untuk menelepon adalah 4722-2551-6221. Ini harus menggunakan tarif interlingual.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena CS sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya lebih unggul dari nasabah, layanan advanced banking juga dapat dihubungi selama 24 jam namun, nomor ini jelas berbeda dengan layanan unggulan.
Jumlah ini juga dibagi menjadi dua setengah untuk kebutuhan internal dan eksternal. Untuk kebutuhan internal, Anda harus menghubungi 808-1500. Untuk kebutuhan saat berada di luar wilayah Indonesia, Anda bisa menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang ditawarkan HSBC.
Jenis perbankannya adalah Fusion. Namun, tidak ada banyak pengguna layanan seperti premier atau di depan. Namun meskipun jumlahnya belum banyak, call center HSBC masih tersedia untuk layanan fusion untuk berkomunikasi anda bisa menghubungi 501-1500.
Namun, karena tidak sering digunakan, tidak ada angka yang disediakan untuk konsumen luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya pada hari Senin sampai Jumat.
Hubungi layanan kartu kredit
Selain perbankan, menghubungi call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit, mengharuskan kartu kredit Anda dibagi menjadi beberapa jenis, jenis yang paling umum pasti lebih unggul dengan jumlah pengguna terbesar untuk keperluan kartu kredit yang unggul, Anda bisa menghubungi 700-1500.
Angka ini digunakan saat berada di tanah Indonesia. Saat berada di luar Indonesia, hubungi 4722-2551-6221. Nomor ini tersedia di seluruh penjuru dunia. Secara alami, tingkat antara kalori akan berlaku. Baik itu nomor untuk eksternal maupun internal, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Ini karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan Cs selama 24 jam juga tersedia untuk menandatangani persyaratan kartu kredit. Jenis kartu kredit ini berada satu baris di atas premier. Jadi ada lebih sedikit pelanggan.
Ketika Anda ingin menghubungi Call Center HSBC untuk mendapatkan kartu kredit tanda tangan, tersedia dua nomor, termasuk 1500-800 dan 6603-2552-6221, nomor pertama dipanggil untuk keperluan internal sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan eksternal.
Keduanya sama-sama aktif selama 24 jam. Ada cs untuk jenis kartu kredit platinum juga tersedia. Ini adalah jenis kelas tertinggi di HSBC. Jumlah pengguna sebenarnya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu menjadi prioritas sehingga pelanggan tidak merasa frustrasi.
Nomor yang dapat dihubungi juga bervariasi untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk interior, nomornya adalah 1500-808, sedangkan untuk eksternal, adalah 6603-2552-6221. Keduanya juga tersedia selama 24 jam sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menelepon kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki jenis lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank pasti premier, progresif, dan platinum. Namun, ada layanan lain yang ditawarkan oleh HSBC. Layanan ini untuk kebutuhan kartu kredit cashback. Sama seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus agar layanan ini aktif selama 24 jam.
Yang pertama adalah 808-1500. Dapat dihubungi untuk kebutuhan internal service. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Anda dapat menghubunginya jika Anda perlu pergi ke luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah yang terakhir dari jenisnya.
Tetapi dalam konteks sering ada situasi di mana sering ada masalah lain. Masalahnya tidak dapat dikategorikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 808-1500 ketika Anda berada di Indonesia dan hubungi 6221-2552-6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Panggilan hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat. Waktunya sendiri hanya pada jam kerja mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu itu telah berlalu, pelanggan harus menunggu sampai hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar bank dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, masih ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya bertindak sebagai perlindungan terhadap kenyamanan konsumen. Persyaratan pertama berkaitan dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank menawarkan fitur ini. Jadi ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut .
Namun sama seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. untuk menyebut dirinya harus dilakukan pada hari kerja . Untuk kebutuhan internal, kontak 1500808. Adapun kebutuhan luar negeri, hubungi 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif di luar negeri untuk panggilan kedua. Selain untuk keperluan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang ada hanya ditujukan untuk kebutuhan domestik, dan panggilan Anda sendiri adalah 707-1500, sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya pada hari libur.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan hari itu, Anda hanya dapat menelepon dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Kali ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan keadaan yang tepat ini, masalah konsumen apa pun pasti akan terpecahkan. Jadi ketika Anda memiliki masalah, pastikan untuk saling menghubungi. Bagaimanapun, CS call center hsbc selalu ramah terhadap setiap keluhan.